Retailer

WAT?
Voor het herpositioneren van een retailer in Nederland en België heeft Peopleswatch een experiencing research uitgevoerd om inzicht te krijgen in de betekenis en beleving van de retailer en toekomstige concepten die de herpositionering in gang moeten zetten.

HOE?
Door groepsgesprekken met klanten en medewerkers in de winkels is inzicht verkregen in winkelbeleving, voor- en nadelen van de retailer en mogelijke kansen voor de toekomst. Peopleswatch heeft een analyse gegeven die als basis dient voor een succesvolle herpositionering. Omdat medewerkers zelf aan de gesprekken hebben meegedaan zijn zij goed in staat met de resultaten zelf te werken.