Customer Contact

Toon interesse in je klant

Klantcontact is een belangrijke bepalende factor voor klanttevredenheid. Om klantcontact optimaal te laten verlopen is het van belang inzicht te hebben in de vraag: Wie is mijn klant? Deze vraag moet immers aan het begin staan van al het klantcontact en sturend zijn voor de manier waarop u contact zoekt en hebt met uw klanten. Tijdens de workshop Customer Contact wordt samen met medewerkers van uw organisatie antwoord gevonden op deze vraag o.a. doordat zij zelf live interviews afnemen bij hun klanten.

Uw klant is een mens en geen cijfer.

Etnografisch Onderzoek

U vindt hier informatie op het gebied van Etnografisch Onderzoek. U ... lees meer

Snoopology

To snoop: rondkijken, struinen, rondneuzen, rondsnuffelen, om zich ... lees meer

To be watched

De laatste nieuwsberichten die Peopleswatch voor u heeft ... lees meer

HomeContact
NL | ENG
Wie Waarom Wat
Experiencing Research FamilyWatch Experiencing Workshops Experiencing Events Etnografisch onderzoek
Nieuwsbrief Van de straat Onderzoeken
Klanten Cases
Connect with Consumers Connect with Innovations Customer Contact Over 5 jaar
Inhome Inshop Huiskamerdates
Home & Laundry Care Retailer Energieleverancier